GARANTIA

Garantias da loja

FORMA DE PAGAMENTO

Aceitamos diversas formas de pagamento. Boleto Bancário e os cartões de crédito Visa, MasterCard e American Express.

TEMPO DE ENTREGA

Trabalhamos com transportadoras com abrangência a nível nacional.

PROMOÇÕES

Nos preocupamos em oferecer o melhor para nossos clientes, sempre estaremos trazendo novidades e promoções. Não existe um padrão para essas promoções, por isso consulte sempre as informações.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Estamos a disposição para facilitar a sua troca ou à devolução.
Motivos de troca ou à devolução: Desistência ou Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor); Defeito técnico ou de fabricação o prazo é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor); Avaria (estrago): neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto; Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (dias) a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Entre em contato com nossa Central de Atendimento, através de e-mail, chat ou telefone, para solicitar a troca ou devolução do produto.
Atenção: A data da entrega é a que consta na nota fiscal e não pode ser superior a 7 (sete) dias, caso a data ultrapassou os sete dias isso implicará na troca ou à devolução.
Para que a troca ou a devolução do produto seja feita é preciso que o produto esteja em ótimas condições e com a nota fiscal.
A troca poderá ser feita por: Mesmo produto; Vale-compra no mesmo valor do produto devolvido; Crédito em conta corrente ou na fatura do seu cartão. O ressarcimento será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida por você no momento da compra.

MOCHILAS

Todas as nossas mochilas são resistente a agua, alguns modelos possuem capa de chuva embutida, todas contam com o Safe Edge compartimento seguro e reforçado para transportar seu notebook com segurança, alguns modelos possuem Safe Zone compartimento seguro e reforçado para transportar óculos e/ou celular.

SEGURANÇA

Todos os produtos Thule passam por testes de laboratório exaustivos e exigentes, obtendo resultados que excedem significativamente o padrão ISO atual.
No Centro de Testes de Qualidade Thule, os produtos são submetidos a testes extremos antes de receberem o logotipo Thule. Isso significa testar tudo, desde calor de desertos, frio ártico, resistência contra água, testes de quedas e túneis de vento a testes de tensão, choques e colisões.
Veja os vídeos de testes e entenda porque os produtos Thule são tão seguros:

Thule Test Program

CONTATO

Através do email pelo suporte@thulestore-colinas.com.br ou pelo WhatsApp (12)98143-0542